En Victorinox Tienda de Ventas, entendemos que cada momento en la cocina es precioso. Por eso, hemos diseñado un servicio de envío que combina eficiencia, seguridad y atención al detalle, al igual que nuestros excepcionales cuchillos y accesorios de cocina.

«Así como un chef selecciona cuidadosamente sus herramientas, nosotros seleccionamos el mejor método de envío para garantizar que tus cuchillos profesionales lleguen en perfectas condiciones, sin importar dónde te encuentres.»

Opciones de Envío a tu Medida

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Envío Estándar (Recomendado)

Transportista: DHL o FedEx

Costo: 12.95 €

Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del despacho

Ideal para quienes desean recibir sus herramientas culinarias de forma más rápida. Incluye seguimiento en tiempo real y manejo cuidadoso de cada pieza.

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Envío Gratuito

Transportista: EMS

Costo: Gratis para pedidos superiores a 50 €

Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del despacho

Perfecto para compras más grandes o cuando el tiempo no es un factor crítico. Todos nuestros envíos gratuitos incluyen seguro básico.

Proceso de Entrega Paso a Paso

  1. Procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles. Verificamos cuidadosamente cada artículo antes del empaque.
  2. Preparación especializada: Cada cuchillo se embala con materiales protectores para garantizar que llegue en condiciones impecables.
  3. Despacho: Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando tu pedido salga de nuestro taller en Madrid.
  4. Entrega: Según el método seleccionado, con opción de firma requerida para mayor seguridad.

Notas Importantes:

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según condiciones aduaneras en tu país.
  • Actualmente no realizamos envíos a algunas zonas remotas de Asia y otras regiones específicas.
  • Para pedidos urgentes, contáctanos en [email protected] para opciones premium.

Nuestro Compromiso con tu Satisfacción

Sabemos que elegir un cuchillo es una decisión importante para cualquier apasionado de la cocina. Por eso:

  • Política de devoluciones: 15 días desde la recepción para cambios o reembolsos.
  • Soporte postventa: Asesoramiento sobre cuidado y mantenimiento de tus herramientas.
  • Garantía: Todos nuestros productos incluyen garantía del fabricante.

En Victorinox Tienda de Ventas, no solo entregamos cuchillos; entregamos herramientas para crear arte culinario. Confía en nosotros para llevar la excelencia suiza y japonesa directamente a tu cocina.

¿Tienes dudas sobre envíos? Nuestro equipo está disponible en [email protected] o en nuestra tienda física en Calle de Marceliano Santa María, 79, Madrid.